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新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言の発令にともなう当店の対応について

新型コロナウイルス感染症に関する緊急事態宣言の発令にともなう当店の対応について

平素、ISHIKAWA-LABOをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店では、2020年4月16日の新型コロナウイルス感染症に関する全国への緊急事態宣言の発令を踏まえ、お客様と従業員の安全確保のため、下記の通り対応いたします。

何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、情勢の変化に伴い対応内容を変更する場合がございますのでご了承ください。

2020年5月7日更新版です


①5/8(金)より通常営業を再開致します

5/8(木)より通常営業を再開致します。

営業時間も通常通り、11時~18時となります。

お客様方にお願いしておりましたご予約制も解除致します。

ご自由にお越しくださいませ。

ただし、引き続き感染防止には充分に配慮致します。

【当店における対応】

(1)平時での8割減の接触を行うべく、メーカー・取引先からの訪問営業を一切取りやめております。また展示会訪問も3月よりすべて中止致しました。また、プライベートも含めスタッフの接触減に努めております

(2)店内は一時間に一度の換気徹底・プラズマクラスターの加湿器の導入・ドアノブ・レジなど手で触るすべての箇所の消毒の徹底を行っております。

(3)従業員のマスク着用を行っています。この期間お客様にはご不便やご迷惑をお掛け致しますが、お客様の安全・健康を守る為の措置として最優先の対応をさせて頂きたいと思います。

 

【ご来店時のお客様へのお願い】

・入口に置いてあるアルコール消毒をお願い致します

・マスクの着用をお願い致します

体温が37.0以上ある方・体調が優れない方は申し訳ございませんが、ご来店はお控えいただきたく存じます。

 

ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

電話番号:055-975-1814

フェイスブックやインスタグラムのメッセージ・お問合せフォーム・お客様専用LINEからのご予約も可能です。

 

五月のお休みは下のカレンダーをご参照ください


②通販・ネットショップは通常通り営業致します

通販・ネットショップも通常通り営業致します。

営業時間も通常通り、11時~18時となります。

この時間帯はお電話がつながりますので、お電話でのお問い合わせも可能です。

フェイスブックやインスタグラムのメッセージ・お問合せフォーム・お客様専用LINEでも、この時間帯の中でお問い合わせ・ご質問可能です。

お気軽にお問い合わせください。

 

 

 


③お取り置きさせて頂いているお客様へ

緊急事態宣言発令の中、当店に直接ご来店されることを不安に思う方々も多数いらっしゃるかと思います。

近隣のお客様であっても配送によるお届けは可能です。お気軽にお申しつけくださいませ。

配送料に関しましては、当店の通販・ネットショップと同様にさせて頂きます。

 

【送料に関しまして】

①静岡県を含む下記以外の地域への送料:550円

②北海道への送料:1,100円

③沖縄県への送料:2,189円

※10,000円以上ご購入の方は送料無料です

※配送会社は佐川急便です

◆2020年5月末までは、10,000未満でも送料無料とさせて頂いております。(北海道・沖縄県は除く)

 

【お支払い方法】

商品代金のお支払い方法は以下とさせていただきます。

1)代金引換

訪問する配達員にお支払い下さい

①現金・②クレジットカード払い・③デビットカード払いがお選びいただけます。

事前に①~③のどのお支払いかご連絡下さい。

2)銀行振込

お振込先をご連絡致します。

ご入金を確認後発送いたします。

 

◆水曜日・木曜日・第三日曜日は定休日です


 

皆様がコロナウイルスにかからない様、私達も願っています。

インスタライブ等でできる限り沢山のアイテムをご紹介できる様に頑張ります。